O Doxa Flow valoriza a sua privacidade e está comprometido em proteger os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
- Dados Cadastrais: Nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e endereço (coletados no momento do cadastro ou checkout).
- Dados Financeiros: Informações de pagamento (processadas de forma criptografada por gateways parceiros como Pagar.me/Stripe; não armazenamos o número completo do seu cartão).
- Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, tipo de navegador e páginas acessadas para melhorar sua experiência.
2. Como Utilizamos seus Dados
- Para processar pagamentos e liberar acessos aos produtos adquiridos.
- Para repassar comissões e emitir notas fiscais.
- Para enviar comunicações transacionais (recuperação de senha, confirmação de compra) e de marketing (que podem ser canceladas a qualquer momento).
- Para prevenir fraudes e garantir a segurança do ecossistema.
3. Compartilhamento de Dados
O Doxa Flow compartilha dados apenas quando estritamente necessário com:
- Produtores: O criador do curso tem acesso ao nome e e-mail do comprador para prestar suporte.
- Gateways de Pagamento e Bancos: Para processamento financeiro e prevenção a fraudes.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de solicitar:
- A confirmação e o acesso aos seus dados.
- A correção de dados incompletos ou desatualizados.
- A exclusão dos seus dados pessoais (exceto aqueles que precisamos manter por obrigações legais ou fiscais).
- A portabilidade dos dados.
5. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: suporte@doxaflow.com.br.